【クリーニング事業部40周年企画】梅雨・猛暑前の衣替えキャンペーン開催中(6/30まで)|大切なお着物の点検・お手入れはお早めに。

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配送・送料について

佐川急便

お客様発送時:お客様ご負担元払い
当社発送時 :当社負担で元払い
 ※但し、ご注文合計が10,000円(税込)未満のお客様は1,650円(税込) を送料分としてご利用金額に加算させていただきます。

発送キットには「ヤマト運輸」の送り状伝票を同封しております。
※お客様のご都合の良い運送会社をご利用いただいても問題ございません。
※離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合がありますのでご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード


・変更・返品・キャンセルが発生した場合、カード会社のタイミングによっては、二重引落や返金に2か月程かかる可能性があります。
・商品お届けまでに時間を要する場合、注文が自動でキャンセルになり、出荷のタイミングで再度決済をとる場合がございます。
・返金のタイミングについては、ご利用のカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。  

代金引換配送

代金引換配送は、商品がご利用者のお手元に届けられた際に、その商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は商品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。

なお、配送料金の他に代引手数料がかかります。(離島及び一部地域にお住まいのお客様にはご利用いただけない地域がございます) 

返品について

不良品

【お客様都合による返品・キャンセル】
サービスの性質上、クリーニング作業開始後、および商品お届け後のお客様都合による返品・返金・キャンセルには応じかねます。

【仕上がりの不備(不良品)について】
万が一、お届けした商品に弊社の責任による「仕上がりの不備(汚れの残りなど)」「お預かり時になかった破損」などがございましたら、着用や加工をせず、お届け時の状態のまま速やかにご連絡ください。無償にて再仕上げ(やり直し)をさせていただきます。

なお、シミ・変色・黄変等につきましては、汚れの性質や生地状態により完全に除去できない場合があります。

【クリーニング賠償について】
万が一、弊社の過失により商品の紛失や重大な破損が生じた場合は、弊社規定のクリーニング事故賠償基準に基づき対応させていただきます。ただし、お着物の経年劣化や着用による生地の弱り・変色等に起因するものは免責とさせていただきます。 

返品期限

商品到着後14日以内にご連絡ください。

※お着物のクリーニングという性質上、上記期限を過ぎますと、お預かり時からの状態の変化(保管環境による新たなシミ・カビ・変色等)の判別が困難となるため、再仕上げ(やり直し)のご要望には応じかねます。商品到着後はお早めにご開封いただき、仕上がりをご確認ください。 

返品送料

【弊社の過失による再仕上げの場合】
仕上がりの不備や破損など、弊社の過失による再仕上げ(やり直し)の場合、往復の送料は弊社が全額負担いたします。お手数ではございますが、事前にご連絡の上、着払いにてご返送ください。

【お見積もり後のキャンセルの場合】
お見積もり後、クリーニング作業を行わずに商品をご返送する場合の返送料は、お客様負担(着払い)とさせていただきます。予めご了承の上、お申し込みください。

※事前連絡のないご返送、およびお客様都合による返品・返送にかかる送料は、お客様負担となります。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社武蔵ブライダルズ  

運営統括責任者名

當山健忠 

郵便番号

2080034 

住所

東京都武蔵村山市残堀5-106-1

商品代金以外の料金の説明

取扱商品及び取扱い代金によって異なります。

お客様発送時:
お客様ご負担元払い

当社発送時 :
当社負担で元払い

※但し、ご注文合計が10,000円(税込)未満のお客様
1,650円(税込) を送料分としてご利用金額に加算させていただきます。

※離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合がありますのでご了承ください。
その際は確認でき次第ご連絡させて頂きます。また、販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

お申込の際は クリーニングご利用規約 <ご利用時の注意>をお読みください。
お申し込みされたお客様はご利用規約に同意したものとします。 

引渡し時期

通常納品予定日:商品到着後約4〜5週間後 

お支払い方法

クレジット決済
オンライン上でクレジットカードを用いた決済を行えます。ご注文時のお支払い方法で「クレジットカード」を選択し、ご注文いただくとご利用いただけます。

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

代金引換
配送料金の他に代引手数料がかかります。
(離島及び一部地域にお住まいのお客様にはご利用いただけない地域がございます)  

サービス名

キモノの気持ち 

電話番号

042-502-9875

公開メールアドレス

keiki@mic-musashi.jp 

ホームページアドレス

https://kimononokimochi.jp/ 
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ショップ営業日/時間 : 土・日・祝日以外 午前 9:00 - 16:00

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